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微信上线“商品搜索”:张小龙还记得百度购物搜索么_蜘蛛资讯网

来源: 新华社
01:47:16

天才在左疯子在右_微信上线“商品搜索”:张小龙还记得百度购物搜索么

腾讯系电商问题在爆发,腾讯联盟的分裂在加剧。

618,有人欢喜有人忧,对疲于应付“商家维权”的拼多多来说,更大威胁可能不是商家维权,而是微信可能将流量扶持倾向京东——微信上线的“商品”搜索,呈现的搜索结果均来自京东,用户可跳转至“京东购物”小程序。

并不排除未来微信会将商品搜索开放更多关键词,采用百度“竞价排名”的方式兜售。对小程序商家来说,“商品搜索”这样中心化的流量,无疑将是“噩梦”,即便是购买关键词,竞价排名,它们也需要与京东、唯品会或拼多多、美团竞争。除了它们都是大公司,更有钱竞拍关键词,还有就是,京东等都是“腾讯系”公司,微信有自己的亲疏远近,并不奇怪。

张小龙在向李彦宏的搜索与竞价排名致敬。

张小龙曾说,“微信不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方、第三方”。“商品搜索”上线,意味着,微信倡导的“去中心化”理想的幻灭。“商品搜索”是再中心化不过的流量入口。

zhang xiao long ceng shuo," wei xin bu hui ti gong yi ge zhong xin hua de liu liang ru kou lai gei suo you de gong zhong ping tai fang di san fang"." shang pin sou suo" shang xian, yi wei zhe, wei xin chang dao de" qu zhong xin hua" li xiang de huan mie." shang pin sou suo" shi zai zhong xin hua bu guo de liu liang ru kou.

现在看来,张小龙的话,听听就可以,别当真,不能信。

我更倾向于,“商品搜索”是腾讯旨在线上延缓阿里增长的策略,腾讯的围魏救赵,自我救赎。过去的几个财季,天猫GMV增长高于京东,并且天猫的GMV也是远远大于京东的,2018年第一季度,天猫GMV较去年同期增长了45%,3月份阿里中国零售平台移动月活跃用户数达6.17亿,较2017年3月增长了1.1亿。

微信从2011年诞生至今,张小龙并未急于推出电商领域的产品,因为“线上电商是腾讯战略性舍弃的”,腾讯更倾向认定线上战场格局已定,所以更愿意聚焦在微信支付、游戏等,并将“费力不赚钱”的电商交由给京东它们打理。这一次,上线“商品搜索”,试图将流量导入腾讯系电商——腾讯的盘算其实是,线上让京东狙击阿里,方便线下自己能够追赶阿里的“新零售”布局。

与此同时,线上京东也缺流量。

“围魏救赵”的策略,腾讯驾轻就熟,今年重启的“微视”,也是如此:号称砸30亿的微视,腾讯内部其实并不看好它,微视最重要的功能就是延缓抖音的增长,为腾讯下一款产品争取时间。

对嗷嗷待哺的小程序商家们来说,千万不要对“商品搜索”存在太多幻想,它的目标决定了,搜索的流量将会导入腾讯系电商,残羹冷炙,才有你们的份。

不要对“商品搜索”存在太多幻想,更为重要的是,这样的模式,其逻辑是可疑的。

如果搜索能够做好电商的话,PC时代的“百度购物”早就成功了。

事实上,搜索本身是不能决定流量分配的,出什么结果取决于用户搜索什么关键词。这里的关键是——用户为什么要去微信搜索商品?

腾讯、百度的电商战略,屡战屡败,告诉我们:流量并不等于电商。即便是移动时代的微信,具有绝对统治力,其实电商效果并不好:2014年1季度,微信月活跃用户数为3.96亿,腾讯却开启了它的电商大撤退——将易迅、拍拍等以资产形式,加现金与微信资源,入股京东,并在此后成为京东第一大股东;微信统治移动互联网期间,微信的成功,以及投资京东、唯品会、拼多多等等电商,并未阻碍淘宝、天猫的快速期。

张小龙其实知道,线上电商,微信做不好。

还有个例子,京东拥有微信发现页“购物”入口与微信支付九宫格资源,但从2016年开始,微信“社交电商”最成功的却是“拼多多”。此刻拼多多尽管暴露出“商品以次充好、虚假宣传、商家维权”等诸多问题,依旧是微信“社交电商”第一位——拼多多的成功,建立在微信社交关系链上的社群与分享机制上的,但社交与分享,只是电商的基础,并非必要条件。

我在“拼多多崛起,腾讯联盟分裂”中讲到,“京东代表的电商模式与微信代表的’去中心化’流量有着本质的,不可调和的矛盾”,因为京东代表的效率平台,与微信倡导的个性化沟通服务(个性化即去效率化),并不协调。

一方面是拼多多陷入各种运营泥潭,一方面是微信“去中心化”与京东模式的矛盾,在阿里的淘宝、天猫增长强劲,线下“新零售”不断攻城略地的背景下,最终有了一个“中心化”的“商品搜索”导流给京东的应急方案。

围魏救赵也好,弃车保帅也罢,有枣没枣打三杆。

只是,这一方案的核心问题是,张小龙忽略了“用户体验”、“用户心智”:用户体验是,为什么要在搜索结果页上增加广告或竞价排名;用户心智是,为什么要去微信上搜索商品?

美国网民搜索商品首先是在亚马逊,其次是Google,中国网民搜索商品首先是在淘宝,其次是百度;微信搜索商品,用户没有习惯。

“商品搜索”上线,其实对拼多多的冲击最大。拼多多创始人黄峥对这样的形势,或许早有判断,在此之前,他还说过,“我死了腾讯不会死,腾讯有千千万万个儿子”。

腾讯系内部也将出现“二选一”,“商品搜索”多少有点“弃车保帅”的意思,“车”可能是拼多多,但“帅”,应该不是京东,是腾讯自己的智慧零售。

对腾讯来说,“线上电商,格局已定,没有多大意义”,未来“商品搜索”将会导流线下腾讯的智慧零售是大概率事件。腾讯已经放弃过一次“腾讯电商”,再放弃一次“线上腾讯系电商”,未尝不可。毕竟,智慧零售才是腾讯未来增长可能性。

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